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プロなら誰でもやっている!今すぐ使えるコミュニケーションの裏ワザ 第4回 傾聴【竹本 アイラ・岩本 寛】

声での相づち、うなずきでの相づち、
これらの上手な使い分けができるようなります!




相手の気持ちを損なわずに話のコントロールができるコツが具体的に身につきます。
間の開け方、息を吸うタイミングの取り方が身につきます!

余っても駄目、切れても駄目!どこまで話を聴けば良いのか分かるようになります。
相手の話を遮って、かぶせてしまうと、余計に相手の感情が高まり炎上してしまいます。
「間を開ける」「傾聴」が大事なことは分かっていても、実際にどこまで相手の話を
聴いたら良いのか分からない時もありますよね。

今日から実践できる話のコントロールのポイントをお伝えします。

話が長い方へのお返し方法!
息を吸って話をすることで解決できるようなります。

傾聴の反対として、相手の話を遮ってしまうと、乱暴になってしまいますよね。
息を吸って話すタイミング、相手が話の途中で息を吸った瞬間を逃さないようにできる
ポイントをお伝えします。うなずきながら傾聴する相づちの打ち方も事例とともにご紹介します。

タイミングを見計らう!
芸能レポーター梨本さんの真似をしてみましょう。

周りとの声の張り合いは、声がぶつかってしまいますので、複数での会話の中では
タイミングがつかみにくいですよね。質問が一気に集中している中で、
いかにタイミングを見計らうことができるのか、有名な芸能レポーターの梨本さんと
竹本先生の共通点についてお伝えします。

息を吸う瞬間、いつが絶妙はタイミングなのかも含めて、
傾聴とともに会話のコントロールが上手くできるコツが身につきます。




講師 竹本アイラ 先生
研修講師、ラジオDJ
株式会社MoonGate 代表取締役
伝わる話し方の専門スクール「アイラ・ブリリアントスタイル」創設。ミスユニバース道大会のプレゼンテーショントレーナーを3年連続務め、いずれも本大会で上位入賞を果たしている。同メソッドは評判を呼び、全国から200名を超える受講者が参加。また、自身も企業研修の他、TVコメンテーター、ラジオDJなど第一線で活躍。1972年北海道生まれ。学生時代から、イベント司会、ラジオDJとして活動。2004年、会社を設立。20年以上のキャリアを体系化した「伝わる話し方」のメソッド普及のため、全国各地で研修・講演活動を行なっている。

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