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一日7分であなたを“カイゼン”体質にする 第11回 仕掛けづくり【トヨタ流カイゼンコンサルタント 石井 住枝】

仕掛けづくり



ここからは仕掛け作りについてお伝えしたいと思います。今まで説明の仕方とか、整理
整頓するだとか、ここの話をしてきましたけど、一番会社が変わる改善というのは、い
かに仕掛けを作るかということです。アイディアとかどんどん創造力が高まって、色々
改善の提案が出てくるかもしれません。それを会社としてどう受け止めて、展開してい
くかがとても大事だと思います。

トヨタでは創意工夫という制度がありました。これはちょっとしたヒヤリとしたこととか、
危ないなと思ったこと、面倒くさいな、もっと改善したらいいのになって思うようなアイ
デアレベルでもいいです。そして、アイデアとして直して改善したもの、それを実行する
と、どのぐらい時間が短縮できるのか、どのぐらい効果があるのか、そしてそれをいろん
な部署に展開したら、こんな風に効果がある、というものを数値にします。それを提案書
というシートがありますので、その創意工夫を提案シートに書いて提出をします。

そうすると、最低が500円ぐらいから2,000円、3,000円、良いものだと1万円とか賞金が
つきます。これは気がむいたら提案するということがポイントです。ですので、事故が起
こって報告するというのと真逆になります。起きる前に何かこれやりにくいな、これ危な
いなって思ったからこんな風にしましたと、注意書き1枚でもいいです。あとは机の角が
ひっかかりやすいのであれば、そこに少しクッションを張り付けました。そんなことでも
いいのです。それによってもし怪我をしたら、こんな風に被害の金額になるからとかって
いうやり方でもいいと思います。つまり、褒める活動です。何か事故が起こって報告って
しにくいですよね...(本編より一部抜粋)続きは本講座でご覧ください。
 



講師 石井住枝
 先生
トヨタ流カイゼンコンサルタント
株式会社エフェクト代表取締役
トヨタで役員秘書、社員研修、工場リスクマネジメント指導を担当。 企業人財育成、地域防災、国際映画祭のプロデュースなど立ち居地と本質を見極める経営参謀の育成を実践。プロ集団づくり促進のため、経営の片腕ができる「プロ秘書力」養成講座を主宰。企業の人財コンサル、リスクマネジメントの研修を全国で展開。 国際映画祭プロデュース、中央区FMラジオ防災番組などで活躍中。

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