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実力の高め方⑮ 問題解決力1 
「実力の高め方」の、今回のテーマは「問題解決力」です。 第1回目は、「問題」について具体例を交え解説いたします。目の前で生じた困ったこと、障害、トラブル、思うようにならないこと等は誰もが問題と認識できますが、既に発生していることばかりではありません。
例えば、
Ⅰ．目標とのズレ
Ⅱ．あるべき姿との関係
「問題」とは目標と現状のギャップのことであり、解決するとは目標と現状のギャップを埋めるための方法です。今、起きている事だけしか対処しなければ、本質的な解決にはなりません。将来起きると想定されるトラブルや目標を実現する際の障害を認識することで 目標の達成や仕事の質の向上へと繋がっていきます。
正しく問題を発見し、迅速に解決する有効な手段として活用したい方必見です。
講師 岡田勝彦 先生
人事コンサルタント
株式会社日本人事総研 代表取締役。
〔主な指導・講演先〕
各地商工会議所、青年会議所、ロータリークラブ、税務署、大手都市銀行、地方銀行、労働組合(連合会)、事業協同組合、労働基準局、社団法人、財団法人、独立行政法人、社会福祉法人をはじめ大手から中小零細にいたる一般企業など多数。人事制度は「企業発展のための手段である」「○○主義に固執しない」「運用できる制度を構築する」を理念とし平成５年設立以来、多数の企業様とご縁を頂いて参りました。また、人事部のない会社を中小企業と定義し、その会社の目線に立ち誠実で丁寧をモット－に独自の指導方法を確立し業種、業態や規模にかかわらずご支援させて頂いております。本Eラーニングを通じ、より多くの皆様に人事を中心に幅広い情報をお届けすることが企業経営の一助になれば幸いです。